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Les trois messages les plus utiles que nous recevons : une offre de bienvenue qui ne correspond plus à ce que nous affichons, une condition que nous avons mal citée, et un délai de retrait réellement vécu chez un opérateur de la sélection — avec le mode de paiement utilisé, qui est l'information qui manque presque toujours.
Une erreur factuelle est corrigée dès qu'elle est vérifiée, et la date de mise à jour en haut de la page concernée change en conséquence. Si la correction modifie l'ordre du classement, nous le disons dans la fiche de l'opérateur touché.
Nous ne retirons pas une critique négative à la demande d'un opérateur. Nous corrigeons volontiers un fait inexact, ce qui n'est pas la même chose.
Nous ne sommes pas un casino et nous n'avons accès à aucun compte de joueur. Nous ne pouvons ni débloquer un retrait, ni retrouver un dépôt, ni intervenir dans un litige : ces demandes doivent aller au service à la clientèle de l'opérateur, puis à l'organisme nommé dans sa licence.
Nous ne publions pas de contenu commandité et nous ne vendons pas de position dans le classement.
