Signes d'alerte, limites de dépôt et auto-exclusion offertes par les opérateurs, et où trouver de l'aide gratuite et confidentielle au Québec.
Tous les jeux présentés sur ce site comportent un avantage mathématique pour la maison. Sur une durée suffisante, ce désavantage est certain : un joueur ne peut pas le contourner par une méthode, un système ou une sélection de jeux.
La seule façon de jouer sans conséquence est de considérer la somme engagée comme dépensée au moment du dépôt. Si vous jouez pour rembourser une dette, pour vous refaire après une perte, ou avec de l'argent destiné à autre chose, arrêtez et lisez la suite de cette page.
Jouer plus longtemps ou plus gros que prévu. Cacher son jeu à son entourage. Emprunter pour jouer, ou utiliser de l'argent réservé au loyer, à l'épicerie ou aux factures. Rejouer immédiatement un retrait annulé.
Se sentir irritable ou anxieux quand on ne joue pas, penser au jeu pendant le travail, ou mentir sur les montants. Un seul de ces signes suffit pour faire le point; plusieurs à la fois justifient de demander de l'aide.
Tout opérateur sérieux offre, depuis le compte lui-même : des limites de dépôt journalières, hebdomadaires ou mensuelles; des limites de mise et de perte; des pauses temporaires; et l'auto-exclusion, qui ferme le compte pour une durée choisie et ne peut pas être annulée avant son terme.
Notre lecture : une limite de dépôt fixée à froid, au moment de l'inscription, est l'outil le plus efficace de la liste. Si un opérateur n'offre ces réglages que sur demande au service à la clientèle, c'est un signal négatif.
Québec — Jeu : aide et référence : 1 866 767-5389, gratuit, confidentiel et disponible en tout temps. Ontario — ConnexOntario : 1 866 531-2600. Ligne pancanadienne d'aide au jeu : 1 800 463-1554. Ces services sont gratuits et n'exigent aucune identification.
Gamblers Anonymous tient des rencontres en français au Québec. Votre province offre aussi un registre d'auto-exclusion couvrant les établissements qu'elle encadre. Si un proche est concerné, ces mêmes lignes accompagnent aussi l'entourage.
